Conditions Générales
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Par le présent document, DICAROLO 2024 SL (ci-après “DICAROLO”) expose les Conditions Générales qui régissent le processus d’achat des produits proposés sur le site https://dicarolo.com/
1. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
Ces Conditions, rédigées en espagnol, sont régies par la Loi 34/2002 du 11 juillet sur les Services de la Société de l’Information et le Commerce Électronique (LSSI) et par le Décret Législatif Royal 1/2007 du 16 novembre approuvant la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Utilisateurs (“Loi Consommateurs”).
L’accès à ces conditions est disponible en permanence sur notre plateforme en ligne pour consultation et téléchargement.
2. OBJET
Le présent contrat établit les termes régissant l’acquisition des produits commercialisés sur https://dicarolo.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
3. COUVERTURE DU SERVICE
Les produits disponibles sur le site DICAROLO sont proposés pour des livraisons sur le territoire espagnol.
4 DISPONIBILITÉ DES PRODUITS
La possibilité de commander dépend de la disponibilité des produits au moment de la demande.
En cas de rupture de stock lors du traitement, DICAROLO en informera immédiatement le client. Toute somme perçue pour des produits indisponibles sera remboursée via le même moyen de paiement que l’achat initial.
5. PROCESSUS D’ACHAT
La navigation ne requiert ni inscription ni connexion. Pour acheter, vous devez toutefois être identifié comme utilisateur enregistré ou vous connecter au moment du paiement.
Étapes de l’achat :
- Accéder au site https://dicarolo.com.
- Sélectionner les produits souhaités et la quantité.
- Ajouter au panier et cliquer sur « acheter ».
- Avant de finaliser, vérifier les produits, le prix unitaire, le total TTC, et cocher l’acceptation des présentes Conditions.
- En cas d’erreur, contactez le Service Client à info@dicarolo.com en indiquant votre numéro de commande et l’erreur détectée.
Après commande, vous recevrez un e-mail automatique de confirmation avec les détails et le ticket d’achat. Conservez-les pour la garantie ou le droit de rétractation (sections 9 et 10).
Si vous avez saisi des données incorrectes, écrivez à info@dicarolo.com avec le numéro de commande et l’erreur.
6. PRIX & PAIEMENTS
6.1. Devise & tarifs
Tous les prix sont indiqués en Euros (€) TVA incluse.
Le panier affiche le prix unitaire et le total TTC.
DICAROLO se réserve le droit de modifier les prix, sans effet sur les achats finalisés avant la mise à jour.
Les offres et remises seront affichées avec le prix initial barré.
6.2. Moyens de paiement acceptés
Moyens acceptés :
- Carte bancaire
- Bizum
6.4. Sécurité des transactions
Le site est protégé par le protocole SSL, garantissant la sécurité des paiements.
Nous appliquons les meilleures pratiques de confidentialité, de sécurité et d’intégrité des données.
7. GARANTIE
DICAROLO offre une garantie de trois ans à compter de la livraison, conformément à la Loi Consommateurs : réparation, remplacement, réduction du prix ou remboursement, selon le cas. L’usure normale et la mauvaise utilisation sont exclues.
Pour l’exercer : info@dicarolo.com. L’enlèvement se fera à l’adresse indiquée, sans frais.
Cette garantie n’inclut pas les casses/usures dues à l’usage. Informez DICAROLO de tout défaut de conformité dès que possible.
Toute manipulation d’un bijou par un tiers étranger à DICAROLO annule la garantie.
9. MODIFICATIONS
DICAROLO peut modifier ces conditions. Les commandes antérieures ne seront pas affectées.
Les modifications seront annoncées dans cette section.
10. JURIDICTION & RÈGLEMENT DES LITIGES
En cas de litige, la juridiction compétente sera déterminée par la loi applicable.
Les différends seront tranchés par les tribunaux du siège du vendeur.