Informativa sulla privacy
POLITICA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
In DICAROLO tuteliamo le tue informazioni personali con la stessa cura con cui proteggiamo le nostre. Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per offrirti un servizio di qualità e desideriamo spiegarti in modo chiaro come li trattiamo.
La presente informativa descrive come DICAROLO raccoglie e utilizza i tuoi dati tramite il sito https://dicarolo.com/ (di seguito, il “Sito Web”), in conformità alla normativa vigente, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e la Legge Organica spagnola 3/2018 (“LOPDGDD”).
1. COSA SI INTENDE PER DATI PERSONALI
Sono dati personali tutte le informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica, come nome, cognome, e-mail o indirizzo IP.
I dati anonimizzati in modo da non poter essere associati a una persona non sono considerati dati personali.
DICAROLO adotta misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, uso improprio o perdita accidentale, in conformità alla normativa applicabile.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento è DICAROLO IDEAS A MEDIDA, S.L. (“DICAROLO”), P. IVA B19982321, con sede legale in Calle Alhaken II nº10 4/3, 14008 Córdoba (Spagna). Definiamo le finalità e i mezzi del trattamento.
È inoltre nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”), contattabile per dubbi sul trattamento e sui tuoi diritti: info@dicarolo.com.
3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE
Di seguito le finalità del trattamento e le rispettive basi giuridiche:
3.1. Gestione di acquisti e resi: gestione degli acquisti e dei pagamenti effettuati sul Sito, inclusi resi e reclami.
• Base giuridica: Esecuzione del contratto.
• Dati trattati: identificativi, di contatto e di transazione.
3.2. Registrazione a DICAROLO:
Gestione della registrazione al Club DICAROLO, con invio di comunicazioni commerciali su prodotti e sconti.
• Base giuridica: Consenso ed esecuzione del contratto.
• Dati: identificativi e di contatto.
3.3 Gestione di comunicazioni commerciali elettroniche
• Finalità: inviare comunicazioni promozionali sui prodotti DICAROLO, svolgere attività pubblicitarie con qualsiasi mezzo, incluso l’e-mail, e inviarti un coupon sconto in caso di primo acquisto. Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link in fondo alla newsletter.
• Base giuridica: Consenso.
• Tipologia di dati: identificativi e di contatto.
3.4 Gestione delle candidature
• Finalità: ricevere e gestire le candidature inviate tramite il Portale Lavoro di DICAROLO.
• Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali.
• Dati: identificativi, di contatto, circostanze personali, dati accademici e professionali.
3.6 Gestione del canale interno di segnalazione
• Finalità: gestire le comunicazioni indirizzate al Titolare, DICAROLO 2024 S.L., tramite il canale disponibile sul Sito e la relativa investigazione.
• Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale (Legge 2/2023 del 20 febbraio sulla protezione dei segnalanti e anticorruzione).
• Dati: identificativi, di contatto, professionali e personali, oltre a qualsiasi altra tipologia fornita tramite il canale interno.
4. PERIODI DI CONSERVAZIONE
I tempi di conservazione dipendono dalle finalità del trattamento, come segue:
- Dati per la gestione di acquisti e resi: per il tempo necessario alla gestione dell’acquisto (inclusi resi/reclami) e, in ogni caso, cinque (5) anni.
- Dati per la registrazione cliente/Club DICAROLO: finché rimani utente registrato, fino a cancellazione o richiesta di eliminazione.
- Dati per l’invio di comunicazioni commerciali: fino alla disiscrizione tramite account o link presente in ogni e-mail, o all’esercizio del diritto di cancellazione.
- Dati per la gestione delle candidature: conservati per un massimo di un (1) anno.
- Dati per richieste di apertura franchising: conservati per un massimo di due (2) anni; se l’interessato entra nella rete DICAROLO, per il periodo legale necessario al rapporto commerciale.
- Dati del canale di segnalazione: conservati solo per il tempo indispensabile a decidere sull’avvio di un’indagine; in assenza di azioni entro tre mesi, eliminazione salvo conservazione per documentare il funzionamento del sistema.
5. DESTINATARI DEI DATI
5.1 Destinatari
I dati personali sono comunicati solo a terzi la cui partecipazione è necessaria per la corretta erogazione del servizio o per le finalità sopra descritte (trasportatori, enti finanziari, ecc.), nonché per l’adempimento di obblighi legali (autorità giudiziarie, pubblici ministeri, autorità amministrative competenti, forze dell’ordine).
Possono inoltre essere comunicati a organismi e autorità pubbliche quando previsto dalla legge.
5.2 Responsabili del trattamento
I dati degli utenti del Sito possono essere trattati da fornitori idonei incaricati da DICAROLO come responsabili del trattamento (fornitori tecnologici, servizi di marketing/pubblicità).
Tali fornitori trattano i dati solo per le finalità stabilite dal titolare e secondo le sue istruzioni, ai sensi dell’art. 28 GDPR.
6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI
Il trattamento avviene all’interno dell’Unione europea.
7. DIRITTI DELL’UTENTE E MODALITÀ DI ESERCIZIO
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione e portabilità scrivendo a hola@DICAROLO.com oppure per posta a DICAROLO Ideas a Medida SL, Servizio Clienti, Calle Alhaken II n°10 4/3, 14008 Córdoba (Spagna), indicando il/i diritto/i che intendi esercitare.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi contattare il DPO (info@dicarolo.com) e, se del caso, presentare reclamo all’Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati.
8. AGGIORNAMENTI
DICAROLO si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i contenuti del Sito. In caso di modifiche sostanziali alla presente informativa — per migliorare la tua esperienza o per adeguarci alla normativa vigente — le pubblicheremo su questa pagina affinché tu possa consultarle.