Condiciones Generales
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
Por medio de este documento, DICAROLO 2024 SL (en adelante referido como “DICAROLO”) expone las Condiciones Generales de Contratación que rigen el proceso de compra de los productos ofrecidos a través de la página web https://dicarolo.com/
1. DISPOSICIONES GENERALES
Estas Condiciones Generales, redactadas en idioma español, se encuentran bajo la regulación de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI), y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normativas complementarias (en adelante, "Ley de Consumidores y Usuarios").
El acceso a estas condiciones estará siempre disponible de manera continua en nuestra plataforma online para consulta y descarga.
2. FINALIDAD
El presente contrato tiene como objetivo establecer los términos que rigen la adquisición de los productos comercializados en la web https://dicarolo.com.
La realización de un pedido por parte del cliente implica la plena aceptación de estas Condiciones Generales de Contratación.
3. COBERTURA DEL SERVICIO
Los productos disponibles en la web de DICAROLO se ofrecen para ser entregados dentro del territorio español.
4 DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
La posibilidad de realizar pedidos está sujeta a la disponibilidad de los productos en el momento en que se efectúa la solicitud.
En caso de que no haya existencias al momento de procesar el pedido, DICAROLO se compromete a notificar al cliente de inmediato. Cualquier pago recibido por productos no disponibles será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado en la compra inicial.
5. PROCESO DE COMPRA
Para navegar por nuestro sitio web, no se requiere registro o inicio de sesión. Sin embargo, para adquirir productos, es necesario identificarse como usuario registrado o iniciar sesión al momento de finalizar la compra.
Los pasos para realizar una compra son los siguientes:
- Acceda a nuestra página web en https://dicarolo.com.
- Seleccione los productos deseados, especificando el número de unidades a adquirir.
- Agregue los productos a la cesta de la compra y pulse el botón “comprar”.
- Antes de finalizar, revise los productos seleccionados, el precio unitario, el total de la compra incluyendo impuestos y confirme su aceptación de estas Condiciones Generales marcando la casilla correspondiente.
- Si ha cometido algún error durante el proceso, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de hola@singularu.com indicando el número de pedido y el error detectado.
Realizado el pedido se recibirá un email automático de confirmación con los detalles de su compra y ticket de compra. Es importante que conserve este email y su ticket de compra para la aplicación de la garantía del producto o el ejercicio de su derecho de desistimiento conforme se recoge en los apartados 9 y 10 de las presente Condiciones, respectivamente.
Si hubiese introducido algún dato incorrecto durante el proceso de compra, puede ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en la dirección info@dicarolo.com indicando el número de pedido y el error detectado.
6. POLÍTICA DE PRECIOS Y PAGOS
6.1. Moneda y Tarifas
Todos los precios de nuestros productos están expresados en Euros (€) e incluyen el I.V.A.
Todas las compras que se realicen a través de nuestra web recogerán el precio por unidad de producto y el precio total de compra, impuestos incluidos.
DICAROLO se reserva el derecho de modificar el precio de los productos. No obstante, los cambios en los precios no afectarán a las compras que se hubiesen finalizado con anterioridad a la publicación en la web de los precios actualizados.
Las ofertas y descuentos que se realicen sobre el precio de los productos aparecerán identificados junto al precio inicial del producto, que aparecerá tachado.
6.2. Medios de pago aceptados
DICAROLO permite los siguientes medios de pago:
- Pago por Tarjeta de Crédito
- Pago con Bizum,
6.4. Seguridad de las Transacciones
Nuestra página web cuenta con protección mediante el protocolo SSL, garantizando la seguridad de las transacciones realizadas, ya sea por tarjeta de crédito u otros métodos de pago electrónicos.
Además, adoptamos las mejores prácticas para garantizar la privacidad, seguridad e integridad de los datos del usuario.
7. GARANTÍA
DICAROLO otorga una garantía de tres años a partir de la entrega de los productos, conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios. La garantía incluye reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe, dependiendo de las circunstancias. La garantía no cubre desperfectos por uso indebido o desgaste normal.
Si necesita ejercer su derecho de garantía, contacte a nuestro equipo a través de info@dicarolo.com. La recogida de los productos se realizará en el domicilio que el cliente indique, sin costos adicionales.
Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por el uso. El cliente deberá informar a DICAROLO de la falta de conformidad de manera inmediata y a la mayor brevedad desde que tuvo conocimiento de ella.
Si alguna Joya es manipulada por una tercera persona ajena a DICAROLO automáticamente perderá su garantía y por tanto derecho a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto.
9. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES
DICAROLO se reserva el derecho de modificar estas condiciones. Los cambios no afectarán a los pedidos realizados antes de la actualización.
Las modificaciones serán notificadas en este apartado del sitio web.
10. JURISDICCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
En caso de controversias, se aplicará la normativa legal vigente en materia de jurisdicción competente.
Los litigios se resolverán en los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del vendedor.