Envíos y devoluciones
Envíos y preparación de pedidos
En nuestra tienda, cada pedido se trata con la máxima atención para garantizar que tu experiencia de compra sea impecable de principio a fin. Una vez confirmado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido con esmero. Como norma general, los envíos se realizan en un plazo de 48 horas desde la recepción del pago (este plazo puede verse ajustado en función de la demanda y la carga de trabajo en determinados momentos).
Te mantendremos informado durante todo el proceso y te avisaremos en el momento en que tu pedido haya salido de nuestras instalaciones. Queremos que te sientas acompañado en cada etapa y que estés siempre al tanto del estado de tu compra hasta que llegue a tus manos.
Gastos de envío y recomendaciones
Los gastos de envío reflejan tanto el cuidado en la preparación del pedido como los costes logísticos asociados. Estos incluyen la manipulación, el embalaje y el transporte. La tarifa de manipulación es siempre fija, mientras que los costes de transporte pueden variar en función del peso total del pedido y del destino.
Para optimizar los envíos y reducir costes adicionales, te aconsejamos que agrupes todos los artículos que desees en un único pedido. Ten en cuenta que no es posible combinar pedidos diferentes, por lo que cada uno se gestionará y enviará de forma individual, aplicando los gastos de envío correspondientes.
Cuidado en la preparación
En nuestra tienda nos tomamos muy en serio la protección de tus artículos. Cada pedido se embala cuidadosamente utilizando materiales adecuados para garantizar que los productos lleguen en perfectas condiciones. Aunque no podemos hacernos responsables de los posibles daños que puedan producirse durante el transporte, nuestro equipo dedica especial atención a cada paquete para minimizar cualquier riesgo y asegurar que disfrutes de tu compra desde el primer momento.